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问题:

[多选] 设计关键绩效指标时,必须符合的原则有()。

明确性原则。可测性原则。可达成原则。相关性原则。时限性原则。

问题:

[多选] 绩效管理运作体系主要包括()。

考评的组织设计。考评的流程设计。考评方式方法。考评的工具设计。考评的指标设计。

问题:

[多选] 考评的组织工作主要包括()。

建立绩效管理工作组织部门。绩效管理委员会和负责绩效数据收集与核算的日常管理小组。依据企业业务进行组织分工。考查员工与其岗位的匹配程度。绩效管理工作在企业展开的组织工作。

问题:

[多选] 绩效管理委员会由()构成。

企业员工代表。企业领导班子成员。人力资源部。战略规划部。核心业务部门主要负责人。

问题:

[多选] 下列说法错误的是()。

绩效考评中,对组织的考评和对人的考评是相同的。管理实践中,使用最广泛的是360度考评。不同的考评关系有不同的考评方式,主要包括上级考评和360度考评。绩效考评可依据考评者和被考评者的关系不同选择考评方式。绩效考评可根据不同指标类别选择适合的考评方式。

问题:

[多选] 下列属于上级考评的优点的是()。

上级了解下属工作。易制定合理的绩效指标。易准确地就工作完成情况进行评价。易因工作的上下级关系存在主观因素。能保证公平、公正和公开。

问题:

[多选] 下列属于360度考评的特点的是()。

对被考评者了解。考评后多角度反馈。有利于增强自我调整。有利于提高自我管理能力。费时和费力。

问题:

[多选] 下列属于绩效考评结果反馈体系的主要功能的是()。

帮助被考评者汲取成功的经验,总结失败的教训。满足员工的各种层次的需求。使员工增强生产技术和技能。找出工作中存在的关键问题与主要不足。提出改进计划。

问题:

[多选] 绩效反馈面谈程序包括()。

营造和谐面谈气氛。讨论每项工作目标考评结果。说明面谈的目的、步骤和时间。提出培训开发的需求。需要上级给予支持和帮助的问题,讨论并提出建议。

问题:

[多选] 绩效反馈面谈的技巧包括()。

考评者要与被考评者是完全平等的交流者。通过正面鼓励或反馈,关注和肯定被考评者的长处。要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实。应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法。针对考评结果,与被考评者协商,提出未来的工作目标与发展计划。