实现战略和绩效的有机结合。测量如何为当前以及未来的顾客创造价值。将战略规划落实为具体的经营行为，并对战略的实施加以实时控制。对组织绩效进行管理。
问题：
[单选] 对学习与成长的核心思想描述错误的是（）。
将企业的员工、技术和组织文化作为决定因素。将企业的客户满意度和市场品牌价值作为决定因素。考评员工才能、技术结构和企业组织文化等方面的现状与变化。衡量员工保持率、员工生产力、员工满意度的增长等指标。
问题：
[单选] 企业为客户提供产品或劳务后所取得的利润水平，被称为（）。
客户保留度。客户满意度。客户获取率。客户利润贡献率。
下一季度的前5天。下一季度的前10天。上一季度的前5天。上一季度的前10天。
问题：
[单选] 根据企业的实际情况而设定的最关键的指标，其关键之处在于如果这种指标没有做好，将对企业带来直接且严重的后果，该指标称为（）。
否决指标。关键指标。态度指标。绩效指标。
问题：
[单选] "为什么要该指标，不要该指标可以吗？"等问题属于绩效指标库的（）内容。
指标定义。数据来源。设定目标。计分方式。
问题：
[单选] 作为企业所有绩效考评指标的汇总和系统化，追踪企业战略实施情况和检查企业日常工作重要工具的是（）。
战略指标体系。绩效指标体系。薪酬指标体系。绩效管理体系。
问题：
[单选] 绩效指标体系中，不属于按照重要性的大小进行分类的是（）。
企业指标。关键绩效指标。工作态度指标。岗位胜任特征指标。
问题：
[多选] 下列属于绩效管理系统组成要素的是（）。
考评者与被考评者。绩效指标。考评程序与方法。考评结果。工作分析。
问题：
[多选] 下列属于绩效管理系统与人力资源管理其他子系统之间关系内容的是（）。
工作分析是绩效指标设定的基础。绩效管理为员工培训提供依据。绩效管理为人员配置提供依据。绩效管理为企业战略规划提供依据。绩效管理是薪酬调整的依据。
