A、地理因素。B、消费者心理因素。C、人口因素。D、消费行为。E、饭店资源。
A、人员促销。B、上网推销。C、合作促销。D、公共关系促销。E、电话促销。
A、市场。B、饭店消费者。C、饭店供应商。D、销售代理商。E、饭店竞争者。
问题：
[多选] 研究旅游饭店的经济环境需要考虑的因素有（）
A、人均国民生产总值。B、人口因素。C、个人可支配收入。D、通货膨胀与物价水平。E、利率、税率和汇率。
A、组织机构状况。B、资源状况。C、销售代理商的状况。D、旅游消费者状况。E、员工状况。
A、搜集意见和建议。B、矩阵法。C、从供求关系中寻找。D、从本饭店的相对优势中分析。E、聘用专业人员进行分析。
A、重视人员推销。B、加强员工培训。C、坚持授权一线。D、实施考核奖励。E、善用宣传资料。
问题：
[多选] 饭店的公共关系推销要行之有效必须做到（）
A、注意选择攻关的时机。B、有针对性地选择攻关对象。C、注意攻关的方式。D、重视攻关成效。E、重视内部攻关。
问题：
[多选] 注重企业、顾客、社会三方面的共同利益的观念有（）
A、营销观念。B、产品观念。C、推销观念。D、社会营销观念。E、整合营销观念。
A、主题。B、结构。C、风格。D、语言。E、形式。
