问题：
[单选] 某饭店购进一台设备，该设备原值K0=30000元，每年低劣化增加值为λ=2400元，则该设备的最佳更新期为（）年。
5。6。7。8。
计划职能。组织职能。协调职能。指挥职能。分配职能。
问题：
[多选] 饭店前厅环境氛围的控制，主要抓住（）。
合理的空间布局。完善的设施设备。精致的装修布置。迅速及时的效率。整洁的店客店貌。
问题：
[多选] 饭店前厅服务气氛的控制主要包括（）。
员工形象控制。服务方式控制。服务信息控制。服务时间控制。前厅装饰控制。
问题：
[多选] 饭店前厅客户档案管理的主要内容有（）。
定额管理。细节管理。定期整理。运行控制。分类管理。
问题：
[多选] 顾客住房，必须办理入住登记手续的原因包括（）。
保证顾客和社会安全的需要。建立客账的需要。上级主管部门的要求。保障饭店利益的需要。对顾客服务的需要。
问题：
[多选] 饭店控制房态时需要设计制作房态控制表，这些表格主要有（）。
顾客入住情况表。客房状态表。客房状况调整表。客房状态差异表。客房价格表。
问题：
[多选] 作为舒适的客房，必须具备的基本条件包括（）。
经济实惠，布局合理。设施完善，装饰精致。保养完好，运转正常。用品齐全，项目配套。清洁卫生，安全可靠。
问题：
[多选] 客房的设计与布置应该坚持的原则有（）。
以功能需要为转移，功能与美观相统一。体现饭店等级，服从饭店经营。以美观为主，同时节约装修费用。体现统一的风格。反映现代化要求，体现民族风格和地方特色。
问题：
[多选] 客房服务规范的制定，必须遵循的原则包括（）。
方便顾客。方便操作。方便管理。以定性为主。尽量详细。
