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问题:

[填空题] 轨道交通的运营管理、行车组织工作,以()、满足设备维护需要、按()的要求,实现()、()、()、()的运营服务为宗旨。

问题:

[填空题] 革命伤残军人、盲人、()凭有效证件办理免费票。

问题:

[填空题] 车站分为()、()两层,宗关站采用()站台,其它各站采用()站台。车站站台有效长80m,其中宗关站82.5m,可停靠一列4编组的列车。

问题:

[填空题] 严禁乘客携带()、易爆、()、()物品进站上车。

问题:

[多选] 十字文明服务用语:()

A、您好。B、请。C谢谢。D、对不起。E、再见。

问题:

[填空题] 通常供乘客使用的车票有()、()、()、()。

问题:

[填空题] 每名乘客可免费携带一名身高()米以下的儿童乘车,超过一名的应按超过人数购票;乘客携带的物品,总重量、长度、体积分别不得超过()、()、()。

问题:

[填空题] 团体单程票包括4联,其中第一联为(),第二联为(),第三联为(),有50名乘客时为()折优惠。

问题:

[填空题] 服务工作中应树立“()”的精神,主动关心乘客,并乐于协助()、()、()、()、孕及其他有困难的乘客。

问题:

[填空题] 售票作业程序为()、()、()、()。