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问题:

[填空题] 《站厅巡视登记簿》由站务员填写,值班站长签字确认。站务员按要求定时对站厅、出入口、()、通道进行巡视,并填写《站厅巡视登记簿》记录巡视情况。在巡视中发现问题时,在“结果”栏对发现问题作()并()值班站长;无异常时,在“结果”栏填写“()”。

问题:

[填空题] 《车站专用通道使用登记本》由()填写。()、下肢残疾人、()、()、()凭有效证件乘车时,站务员查看其证件()后,为其打开车站专用通道。待乘客进(出)站后,在台帐上记录专用通道的“()”、免费乘车者“姓名”等情况。

问题:

[填空题] 夏季作业时,站务服务人员应加强对站厅、站台的巡视工作,发现乘客有()现象应立即进行()并向()汇报,症状严重时应及时通知()进行紧急救护。当班人员班前应充分(),不得(),违反者立即停止其工作。

问题:

[填空题] 站务人员当值站台岗位时()口哨;在发生影响()或()事件时站务人员方可使用口哨,在正常情况下()吹口哨;吹口哨时要注意周围的乘客,尽可能远离乘客,不要()乘客鸣笛。

问题:

[填空题] 车站每日应按照规定数量开启自动售票机;对当日不使用的自动售票机应设置(),并关闭(),减少()。

问题:

[填空题] 车站照明分为:()、()、()、()、()、()、区间照明。

问题:

[填空题] 站台客流较大而列车不在车站或未接近车站时乘客或物品侵入黄线,对面站台有乘客或物品侵入黄线时鸣示方式为长声;列车接近站台时乘客或物品侵入黄线;乘客抢上强下时鸣示方式为();乘客或物品跳(掉)下站台;列车夹人夹物时鸣示方式为()。

问题:

[填空题] 关闭TVM设备时必须先登录维护控制器,在“系统操作”菜单中选择“()”,退出Windows操作系统。待乘客显示屏上显示“()”,再关闭()控制开关。在关闭设备时,不可通过()电源的方式来关闭TVM,这样极易造成设备软件崩溃和()文件。

问题:

[填空题] 乘客持超时车票时应对乘客说:()。

问题:

[填空题] 更换钱箱操作限制在()内完成。