问题：
[判断题] 任何事情都有一个“度”超过了这个“度”，事物仍可朝着预期的目标发展下去。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 老客户是无价之宝，应该向珍爱财富那样珍惜他们，精心保护他们不被对手抢走。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 根据业务发展需要，充分发挥各服务渠道优势和特点，向客户展示新业务或提供新业务体验，以有效推介新业务。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 自有营业厅指中国联通自己投资建设或租赁，拥有产权或使用权，并自主经营的营业厅，投资方式包括购置、建设和租赁三种方式。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] “客户是我们赖以生存的根本，客户是最重要的”，这种服务理念应该融汇到我们的日常工作中。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 了解你的产品是成功地进行服务的关键。（）
正确。错误。
问题：
[单选] 在当今的电信竞争环境里，（）已成为竞争的核心，发展的前提是向客户提供优质的服务。
A、商品的质量。B、商品的销售量。C、服务。D、商品的价位。
A、10010。B、10060。C、10086。D、10000。
A、10011。B、10015。C、10010。D、10060。
问题：
[单选] 客户升级投诉专线为客户提供（）小时服务。
A、7×12。B、7×7。C、7×24。D、7×10。
