问题：
[多选] 下面关于挖结果的3W模式说法正确的是？（）
A、第一问：他其实要什么？。B、第二问：我应该做什么？。C、第三问：我还有什么可以做的？。D、第四问：我为什么要这么做？。
问题：
[多选] 酒店运管七定式中“你的价值就是”？（）
A、解决问题。B、创造成果。C、锁定结果。D、忽略障碍，利用一切资源达成结果。
问题：
[多选] 下面酒店运管七定式关于明确责任说法正确的是？（）
A、执行＝定责。B、责任由心开始。C、这份责任是他想要的，才是全力以赴去做。D、责任就是把领导想要的，通过执行系统，变成员工想要的。
问题：
[多选] 关于酒店运管七定式中什么是任务，什么是结果说法正确的是？（）
A、结果就是知道做什么。B、任务只知道要什么。C、结果就是知道要什么。D、任务只知道做什么。
问题：
[多选] 酒店运管七定式中关于面对失败的两种反应，说法正确的是？（）
A、英雄式的承担责任。B、英雄式的放弃责任。C、绵羊似的放弃责任。D、绵羊似的承担责任。
问题：
[多选] 下面关于职业化的起点——对一切负责说法正确的是？（）
A、职业化的第一步就是100%负责。B、任何负面的情绪只是不同程度的借口。C、我们没有权利选择是否负责。D、我们必须对自己的行为负责。
问题：
[单选] 当整个过程被切成数个小节的时候，就会清晰每个阶断性目标。特别是对于需要较长时间才能实现的目标，确定步骤尤其重要，是避免目标迷失的有效工具。此内容说的是酒店运管七定式中的那一式？（）
A、锁定目标。B、清晰方向。C、选定方法。D、确定步骤。
问题：
[多选] 为什么说定结果对整个管理来说很关键？（）
A、明确目标（想要VS需要）。B、当你去定义的时候其实你就预期了最后你将得到什么。C、结果定义＝达成结果的标准。D、结果定义，就是明确对结果的具体要求。。
问题：
[多选] 下面关于定方向的步骤说法正确的是？（）
A、第一步：清晰方向。B、第二步：选对方向（走对路，做对事）。C、第三步：决策是有目的的放弃。D、第四步：评估。
A、扩展思维。B、找出更少的方法。C、让我们的选择性更多。D、切割分断，将目标切段。
