问题：
[单选] 小明与小伙伴经常打架。社会工作者小张与小明进行了两次会谈，并通过学校、老师了解了小明的家庭背景和学业成绩，但仍未完全搞清楚小明的问题。此时小张不宜运用（）的方法，以便收集更多的资料。
收集现有资料。自我陈述。观察。直接对答。
问题：
[单选] 社会工作者小张问：“你现在和母亲的关系如何？”服务对象：“一般，我现在有自己的家，见她的次数比较少。”小张问：“你说的普普通通是指……”上述对话中，小张第二次说话时运用的技巧是（）。
澄清。对质。专注。同理心。
问题：
[单选] 社会工作者小张对服务对象说：“你上次告诉我，你很注意与儿子的沟通，但刚才从你的谈话中，我感到你不太与儿子交流。你与儿子的关系到底怎样呢？”社会工作者运用的个案工作技巧是（）。
澄清。自我披露。摘要。对质。
问题：
[单选] 文光在大学时成绩优异，但是毕业一年后仍未找到工作，情绪十分低落，甚至对生活感到绝望，无奈之下，向社区社会工作者求助。从危机介入模式看，此时文光所经历危机的发展阶段是（）。
危机萌芽期。危机爆发期。危机应对期。危机解决期。
问题：
[单选] 在个案工作的行为治疗模式中，如果服务对象对某物或者某事感到害怕、恐惧，不敢接近，可以运用（）的行为治疗技术。
系统脱敏 。满灌疗法 。放松练习 。厌恶疗法。
问题：
[多选] 心理与社会治疗模式经常运用直接治疗技巧，其中反思性直接治疗技巧主要包括（）。
心理动力反思。人格发展反思。直接影响。实际情况反思。探索一描述一宣泄。
问题：
[多选] 社会工作者小刘与前来求助的王某进行第一次面谈，小刘需要（）。
了解王某的求助愿望。深入分析王某的问题。初步评估王某的问题。介绍机构的服务。制订服务介入计划。
问题：
[多选] 小徐向社会工作者表示因大学毕业找不到工作，导致情绪低落，脾气差。社会工作者所做的工作应包括（）。
了解服务对象求助的愿望。增强服务对象的信心。初步判断服务对象的问题和需要。明确服务对象的要求。与服务对象签订协议。
问题：
[多选] 社会工作者李新参加社会工作不久，最近要为服务对象制订服务工作计划，则她应该做到（）。
了解服务对象拥有的资源。了解服务对象的.欠际交往。清晰认识社会工作者具备的能力。准确分析服务对象的需要和问题。熟悉服务机构提供的具体服务。
问题：
[多选] 在个案工作结束阶段，社会工作者需要做好的工作有（）。
预先告知服务对象。提升服务对象各方面的能力。与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素。巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步。
