问题：
[单选] （）是指企业最近两年和最近一期的资产负债、资金结构、资金周转、盈利能力、现金流量、销售或营业收入归行及存款的较大变动情况及现状。
A、客户基本情况。B、企业融资及信用状况。C、客户经营状况。D、企业财务状况。
问题：
[单选] （）是指企业所处行业目前的发展状况、平均盈利水平及其生产、销售或营业、效益情况，企业竞争对手情况，企业竞争优势，企业经营战略及近期目标等。
A、客户基本情况。B、企业财务状况。C、客户经营状况。D、企业融资及信用状况。
问题：
[单选] 下列哪项不是尽职调查报告中必须有的数据分析？（）
A、盈利状况分析。B、经营者分析。C、经营情况分析。D、财务状况分析。
问题：
[单选] 客户经理在撰写尽职调查报告时，第一个步骤是：（）
A、收集、整理客户的有关资料和信息。B、通过相关系统查询及实地调查了解企业有关情况。C、分析企业的偿债能力、收益情况和潜在风险。D、提出是否受理业务的意见。
问题：
[单选] 按照银企合作的广度，银企合作的方式可分为：（）
A、网络合作，人工合作。B、系统性合作，区域性合作。C、长期性合作，短期性合作。D、紧密性合作，松散性合作。
问题：
[单选] （）是有针对性的为客户提出个性化的金融服务解决方案的前提？
A、了解客户需求。B、了解业务产品。C、了解相关法律。D、了解我行发展战略。
问题：
[单选] 下列哪项不是金融服务方案需要向客户展示的内容？（）
A、我行的产品。B、我行的服务。C、我行的审批流程。D、产品报价。
问题：
[单选] 下列哪些不是客户经理需要撰写的文案材料？（）
A、金融服务方案。B、尽职调查报告。C、客户主要风险点分析。D、贷款承诺函。
问题：
[单选] 以下哪项不是谈判语言运用的基本原则？（）
A、准确性。B、模糊性。C、针对性。D、灵活性。
问题：
[单选] 以下哪项不是成功谈判的要点？（）
A、紧张的气氛。B、化解冲突。C、隐藏感情。D、提出选择。
