问题：
[单选] 流通合格率RTY旨在提高企业的（）能力。
制造质量。服务质量。系统质量。过程质量。
A：起源于摩托罗拉，发展于通用电气等跨国公司。B：其DMAIC改进模式与PDCA循环完全不同。C：是对全面质量管理特别是质量改进理论的继承性新发展。D：可以和质量管理小组（QCC.等改进方法，与ISO9001、卓越绩效模式等管理系统整合推进。
最高顾客满意度。体现质量经济性管理。质量特性形成过程或结果避免缺陷达到六西格玛水平。系统的方法与操作体系。
问题：
[单选] （）是六西格玛管理的重要切入点。
顾客。企业内部过程。劣质成本。学习与增长。
问题：
[多选] 西格玛水平的含义理解正确的是（）。
西格玛水平是企业对商品质量要求的一种度量。西格玛水平越高，过程满足顾客要求的能力就越强，过程出现缺陷的可能性就越小。西格玛水平越低，过程满足顾客要求的能力就越低，过程出现缺陷的可能性就越小。西格玛水平是过程满足顾客要求能力的一种度量。西格玛水平越低，过程满足顾客要求的能力就越低，过程出现缺陷的可能性就越大。
问题：
[多选] 以下职责中，属于黑带职责的（）。
协调和指导跨职能的六西格玛项目。领导六西格玛项目团队，实施并完成六西格玛项目。识别过程改进机会。选择最有效的工具和技术。建立组织的六西格玛管理的愿景。
问题：
[单选] 对应于过程输出无偏移的情况，西格玛水平2。是指规范限与(。)的比值。
6σ。3σ。2σ。1σ。
问题：
[单选] QC小组活动成果的评审由（）和发表评审两个部分组成。
内部质量审核。管理评审。现场评审。专家认定。
问题：
[单选] 在有1.5σ偏移的情况下，6σ水平过程出现缺陷的概率为（）。
3.4ppm。6.2ppm。66.810ppm。308700ppm。
问题：
[多选] 下列有关西格玛水平Z的计算公式是（）。
Z=Z0-1．5。Z=Z0+1．5。Z=Z0-3．5。Z=Z0-0．5。Z=Z0-2．5。
