当前位置:中级旅游经济题库>旅行社经营管理题库

问题:

[单选,案例分析题] 某运输公司近期以合同方式承运了一批包装完好的货物。被运输的货物为文具纸张,运输期限为3天。由于在运输途中遇大雨造成交通阻塞,驾驶员按照货主的要求绕道行驶,使运费增加了500元,延期2天到达目的地后将货物交付货主时,发现所运文具纸张由于雨淋造成直接货损价值2000元,由于货物运输延期造成货主间接经济损失5000元。对此托运人向运输公司提出赔偿要求,运输公司也向托运人提出追加运费的要求。请根据上述条件,回答下列问题。本案例中的货物承运责任期为()天。

A.3。4。5。6。7。

问题:

[多选] 英国人托马斯・库克在旅游发展史上是位十分重要的人物,他有许多创举()

创建了世界上公认的第一家旅行社。整理出版了世界上第一本旅游指南——《利物浦之行指南》。组织了第一个包价环球旅行团。发售了第一张旅行支票。

问题:

[单选] 影响旅行社成立的内部因素中最为关键的是()

资金筹措。选址。客源的组织。员工的录用。

问题:

[单选] CIS简称中的VI是指()

企业识别系统。行为识别系统。视觉识别系统。理念识别系统。

问题:

[单选] 当市场发展成熟时,旅行社应采用()

广泛性销售渠道。选择性销售渠道。专营性销售渠道。直接销售渠道。

问题:

[单选] 在投诉时喋喋不休、反复诉说其不幸遭遇的人属于具有()心理类型的旅游者。

要求尊重。要求发泄。要求补偿。要求满意。

问题:

[单选] ()是旅行社外联部的职责。

安排导游。与饭店签订房协议。市场调查。安排车辆。

问题:

[名词解释] 旅游线路

问题:

[名词解释] 旅行社产品

问题:

[问答题] 简述旅行社生命周期各阶段特点。