从事药学服务的药师应具备沟通能力。此项要求的重要性不是（） 可杜绝投诉事件。 可提高公众对药师的认知度。 可使患者获得有关用药指导。 是药师实施药学服务的基础。 是建立、维持并增进药师与患者的专业性关系的途径。
患者男，40岁，前牙残根，拔除后创面不愈合，X线检查见拔牙创下方一卵圆形透光区，术后病理检查见不完整囊腔。镜下见为感染性囊肿壁，囊壁内见较多炎细胞浸润，并见泡沫细胞及胆固醇结晶裂隙，内衬上皮不完整，上皮钉突增生延长，上皮内可见白细胞游出。应诊断为（）。 牙旁囊肿。 含牙囊肿。 根尖脓肿。 根尖周囊肿。 根尖肉芽肿。
母犬，8岁，呕吐，吐物混有胆汁，呈淡黄色，腹部触诊呈现直立姿势，厌食，精神沉郁。其临床检验的最佳指标为（） α-淀粉酶。 乳酸脱氢酶。 天门冬氨基转移酶（AST）。 丙氨酸氨基转移酶。 碱性磷酸酶（ALP）。
下列不属于病理性胎黄的是（） 生后24小时内出现。 黄疸10～14天消退。 黄疸退而复现。 黄疸持续加深。 黄疸3周后仍不消退。
中枢神经系统病变所致的溃疡称为（）。易出现夜间痛和后背放射痛的是（）。 Cushing溃疡。 胃溃疡。 卓-艾综合征。 Curling溃疡。 十二指肠球后溃疡。
在与患者进行沟通的过程中，切忌的事项是（）
