（）是指上级管理者所直接领导下级人员的数量。 管理幅度。 组织构成。 组织规模。 组织形成。
下列说法中，属于服务“忌语”的是()。 A、报刊部营业员：“如果您不买，就别看了!”。 B、服装店营业员：“您到底要哪种款式，想好了没有?”。 C、售楼处交易员：“您到后面排队等候。一个一个来。”。 D、酒店服务员：“这事我管不了。请您问别人吧!”。
工程项目组织管理中常用的部门划分方法不包括（）。 职能划分法。 地点划分法。 程序划分法。 业务划分法。
美国洛克希德公司在20世纪70年代提出了一套（），主要是确定影响管理幅度的因素，并将各因素进行分级并赋予一定的指数；针对某一职位的具体情况，计算其分值然后根据助手配备情况对分值修正后，对照管理幅度建议表得出管理幅度。 A。 B。 C。 D。
某公司2012年购进一处房产，2013年5月1日用于投资联营（收取固定收入，不承担联营风险），投资期3年，当年取得固定收入60万元。该房产原值2000万元，当地政府规定计算房产余值的减除比例为30%，该公司2013年应缴纳的房产税为（）万元。 5.6。 12.8。 7.2。 16.8。
工程项目直接管理子系统包括（）。
