当前位置:银行柜员考试题库>第十七章柜面服务题库

问题:

[多选] 按照《通用服务礼仪标准》规范是()。

A . 着装
B . 仪表
C . 仪容
D . 言行举止

采用事业部制的组织,其事业部____。 办理业务时,必须严格执行各项规章制度,做到()。 准确。 快速。 优质。 高效。 急性炎症24小时内病灶中主要的炎性细胞是 A.浆细胞。 B.淋巴细胞。 C.肥大细胞。 D.中性粒细胞。 E.单核细胞。 配送的定义是什么? 某企业经营的业务较单一,但其生产的规模大,销售的范围广,该企业的部门化方式宜采用____。 按照《通用服务礼仪标准》规范是()。
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