对于旅游企业来说，下列因素中属于该企业应分析的宏观环境因素的有（）。 某旅游点发生地震。 旅游景点居民收入水平逐年提高。 国家允许国人出境旅游。 国内居民用于旅游的消费支出增长明显。
根据投诉的性质不同，投诉可分为（）。 有效投诉和无效投诉。 来人投诉、来函投诉和来电投诉。 咨询性投诉、普通投诉和紧急投诉。 内部员工投诉和公司外部业主投诉。
以下病原体中导致的肺炎会引起肺组织的坏死性改变的是（） 肺炎球菌。 流感嗜血杆菌。 金黄色葡萄球菌。 肺炎支原体。 流感病毒。
女性，25岁，农民。怀孕3个月，突然寒战，高热，大汗，间日发作2周就诊。血涂片找到疟原虫。病人通过上述治疗，症状消失，足月行剖宫产，手术中出血较多，输血200ml，3个月后再次突然寒战，高热大汗，仍然间日发作，其可能原因是（） A.重新感染。 复发。 再燃。 输血疟疾。 不同型疟原虫混合感染。
砖红色冻胶样痰常见于（） 肺梗死。 克雷伯杆菌肺炎。 大叶性肺炎。 支气管扩张。 百日咳。
男性，30岁。既往体健，行胸片检查示右上浸润性肺结核，痰菌阳性，应用常规剂量异烟肼、利福平、乙胺丁醇口服，链霉素肌注，15天后仍有低热、盗汗、乏力。应考虑的情况是（）
