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问题:

[单选] ()是测度旅行社营销能力的一项重要指标。

网络营销能力。连锁经营能力。品牌建设能力。关系营销能力。

问题:

[多选] 目前,我国旅行社联合体的类型有()。

政府主导型。部门主管型。行业依托型。品牌/联号型。市场/产品型。

问题:

[多选] 下列各项属于旅行社集团特点的有()。

集团内部的多法人性。组织结构的多层次性。连接纽带的多样性。经营策略的灵活性。经营业务的广泛性。

问题:

[多选] 旅行社联合体的特点包括()。

自主性。平等性。灵活性。联合性。统一性。

问题:

[多选] 关于旅行社联合体的市场优势,下列说法正确的有()。

具有产品开发方面的优势,能根据市场需求的变化进行新产品的开发和从事多元化经营。具有市场竞争力方面的优势,旅行社成员在共同的理念下,能明确各自的定位,充分发挥各自的潜能,起到优势互补的作用。具有资源分配方面的优势,能够聚集各个成员旅行社的资源,实现人力资源、物力资源和财力资源的合理配置。具有调整经营方向方面的优势,能根据旅游市场的变化及时调整经营方向。具有规模经营方面的优势,能够为成员旅行社提供联合产品开发、联合服务采购、联合市场促销等便利。

问题:

[多选] 单体旅行社的弱点包括()。

抗风险能力弱。管理成本高。发展潜力小。组织结构复杂。沟通效率低。

问题:

[多选] 团体旅游业务的内容包拖括()。

团体旅游产品的开发与组合。团体旅游产品的宣传与促销。旅游代理商/旅游中间商的选择。选择性旅游业务。地接社的选择与旅游团队的接待。

问题:

[多选] 门市部在选址前应有周到的考虑,一般说来,考虑的因素主要有()。

便利性。投入产出分析。门市形象设计。地产升值。服务和管理。

问题:

[多选] 下列各项属于旅行社诚信经营的必要性的有()。

增强旅游者的消费信心。建立旅行社的良好声誉。维护旅游市场的秩序。提高旅行社业整体的运行效率。加强客户信用管理。

问题:

[多选] 旅行社诚信经营涵盖的范围主要有()。

诚信经营。诚信管理。诚信合作。优质服务。维护市场秩序。