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农电营销管理题库
问题:
[单选] 抢修人员接单后立即赶赴现场查实检修,到达故障现场抢修的时限:农村B.;特殊边远山区()。
1小时;2小时。90分钟;2小时。1小时;90分钟表。90分钟;3小时。
参考答案
问题:
[单选] 供电企业客户服务中心和电工组抢修电话要保证()小时通信畅通。
8小时。12小时。16小时。24小时。
参考答案
问题:
[单选] 供电营业所对农村专职电工抄表工作质量考核标准中,动力电能表实抄率应达到()。
97%。98%。99%。100%。
参考答案
问题:
[单选] 供电营业所对农村专职电工抄表差错率的工作质量考核标准是:()。
≤0.1。≤0.2%。≤0.1%。≤0.2%。
参考答案
问题:
[单选] 供电营业所对农村专职电工抄表差错率和低压电力客户用电检查率的工作质量考核标准分别是:()
≥98%。≥99%。=100%。≥96%。
参考答案
问题:
[单选] 各供电单位应加强对农村低压台区的电费管理工作,规范收费方式,积极推行(),逐步实行农村金融机构代收费、电费储蓄和预付电费等先进的电费管理方式。
特约委托。银行划拨。现场收费。定点收费。
参考答案
问题:
[单选] 农村低压线损管理工作要求定期组织开展营业普查,杜绝(),查处违约用电,打击窃电行为,堵塞管理漏洞。
关系电、人情电。估抄、漏抄、错抄。无表用电。树障、断线。
参考答案
问题:
[单选] 供电营业所对农村专职电工抄表工作质量考核标准是:动力电能表实抄率和居民电能表实抄率应分别达到()。
96%。97%。98%。99%。
参考答案
问题:
[单选] 农村电工组专职电工工作业绩考核内容及工作要求中,客户满意度应达()。
90%以上。95%以上。98%以上。100%。
参考答案
问题:
[单选] 农村电工组专职电工工作业绩考核内容及工作要求中,电费回收率应达()。
90%以上。95%以上。98%以上。100%。
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