问题：
[填空题] 柜台收费的步骤是：（）、（）、（）、转交收费凭据。
问题：
[填空题] 收费员收取支票时，应仔细检查（）、（）、（）等是否清晰正确。
问题：
[填空题] 特约委托收费的客户，当银行无法划拨电费时，收费员领回票据后应在（）中做（）。
问题：
[填空题] 受理承兑汇票时，应注意核对（），未贴现前视同欠费，并计算电费违约金。提前贴现的，应由（）承担银行贴现利息。
问题：
[填空题] 客户遗失电费发票需要取得证明者，应由（）提出书面函，经查证后，可由（）出具有关证明，但不得补开电费发票。
问题：
[填空题] 临时用电客户一般采用（）方式，有正式用电客户提供担保的，可按（）。
问题：
[填空题] 电费发票使用作废率应小于（）、收费差错率应等于（）、报表差错率应小于等于（）。
问题：
[填空题] 收费员现场收费，对客户交付的现金、支票等应当面进行清点，注意支票上的日期、（）、（）是否正确，（）。
问题：
[填空题] 未实行电费单据随机打印的营业单位，（）应先向电费帐务管理员领取已批次打印的发票，按票据（）排列整齐，方便查找交费。
问题：
[填空题] 收费必须开具正式发票及收据，严禁（）或（）。
