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问题:

[单选] 当顾客走到展厅门前()M左右,接待人员要立即与顾客眼神接触,报以亲切的微笑,对顾客说“欢迎光临”或其他适当语言打招呼、行礼。

A、0.5M。B、1M。C、2M。D、3M。

问题:

[单选] 一般情况下,展厅面积在150—200㎡陈列()台车。

A、3台。B、4-5台。C、6-8台。D、10台。

问题:

[单选] 认真了解客户的真实需求,并听取客户对产品和服务质量的意见,属于销售过程中的()服务

A、售前。B、售中。C、售后。D、跟踪。

问题:

[单选] 订单签订后要注意私人关系的建立,是针对()型交际风格的消费者的销售要领。

A、威权型。B、分析型。C、合作型。D、表现型。

问题:

[单选] 避开细节谈论要点,是针对()型交际风格的消费者的销售要领。

A、威权型。B、分析型。C、合作型。D、表现型。

问题:

[单选] 根据交际风格类型,随意,合群,有耐心;待人客气,喜欢聊天,容易沟通;关注融洽的合作关系,属于()

A、驾驭型。B、分析型。C、亲切型。D、表现型。

问题:

[单选] 根据消费者购买动机,以追求汽车的实用价值为主要目的,注重实惠和实际原则,强调汽车的效用和质量,属于()动机

A、求新。B、求异。C、求实。D、求同。

问题:

[单选] 消费者明确了购买目标后,就会了解市场行情,收集商品信息为购买行为作出准备,这是消费者购买决策过程中的()

A、发现问题阶段。B、方案评价阶段。C、购买决策阶段。D、信息搜寻阶段。

问题:

[单选] 属于汽车强制险的险种是()

A、附加险。B、车辆损失险。C、不及免赔特约保险。D、第三者责任险。

问题:

[多选] 下列哪些是描述汽车性能的指标:()

A、百米加速度。B、扭矩参数。C、输出功率。D、涡轮增压。