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问题:

[单选] 营业员应把自己的言行限制在()、帮助选择的范围内。

A、介绍商品知识、提出建议。B、介绍政治文化、提出建议。C、介绍销售知识、提出建议。D、介绍业务知识、提出建议。

问题:

[单选] 在熟悉商品性能的前提下,向顾客()所销售商品的功效和使用方法

A、演示。B、询问。C、提问。D、索要。

问题:

[单选] 演示商品功效能进一步帮助顾客识别商品的各种情况,并激发顾客的()

A、回家欲望。B、不买欲望。C、退货欲望。D、购买欲望。

问题:

[单选] 打开商品的外观或盖子等外包装,让顾客()其内部构造并演示。

A、感觉到。B、看到。C、猜到。D、想到。

问题:

[单选] 顾客可以在营业员演示的过程中了解商品的()及性能。

A、颜色。B、型号。C、种类。D、特点。

问题:

[单选] 营业员必须了解和()所售商品的结构和性能。

A、熟练观察。B、熟练掌握。C、熟练学习。D、熟练观摩。

问题:

[单选] 在()过程中如出现故障应能够予以解除。

A、演示。B、说明。C、介绍。D、解释。

问题:

[单选] 在进行商品()时,一定要面对顾客,让顾客看到商品演示的全过程

A、演示。B、码放。C、布局。D、分布。

问题:

[单选] 不同的商品有不同的()技巧

A、隐瞒。B、演说。C、变化。D、演示。

问题:

[单选] 儿童玩具可以现场直接演示,但()告诉如何安全正确的使用商品。

A、不用。B、不可以。C、不要。D、要。