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电子商务原理及应用题库
问题:
[多选] 下面哪些是网络客户服务的内容()
优惠及服务。销售管理。在线调查。在线投诉。
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问题:
[多选] 以下哪些说法是错误的()
适度是收集网络商务信息的基本要求之一。网络商务信息数量庞大,虽然网络系统提供了许多检索方法,但信息存储起来难度相当大,而且不易查找。优质优价信息是属于知识、经济类的信息,收费采用成本加利润的资费标准。这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂,要花费一定的费用。同时信息的使用价值较高,提供的服务层次较深。由于网络信息更新及时、传递速度快,只要信息收集者及时发现信息,就可以保证信息的准确性。
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