目前，电子商务涉及的法律问题包括电子商务交易主体及市场准入问题。电子商务立法的作用主要体现在为电子商务的健康、快速发展创造了一个良好的法律环境。我国电子商务立法应采纳技术开放原则。卖方不履行合同义务主要指卖方不交付标的物或单据或交付迟延；交付的标的物不符合合同规定以及第三者对交付的标的物存在权利或权利主张等。
问题：
[多选] 下面哪些是客服人员服务态度的要求（）
留有余地。处处为企业着想。坚守诚信。礼貌待客。
问题：
[多选] 下列哪些是网络市场调研的主要内容（）
网页被访问率研究。竞争对手研究。宏观环境研究。市场需求研究。
问题：
[多选] 下述哪家是国内提供移动上网的运营商（）
中国联通。中国电信。中国移动。中国铁通。
收益大是网络商务信息的特点之一。经济是网络商务信息收集的要求之一，信息的及时性、准确性和适度性都要求建立在经济性的基础上。由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的准确性。收取较低费用的信息是一般性的普通类信息。由于这类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息。这类信息只收取基本的服务费用，不追求利润，如一般性文章的全文检索信息。
网络采购没有利用Internet所带来的方便。网络采购是电子商务的一种具体形式。网络采购就是使与采购相关的数据、信息、过程实现电子化。网络采购要达到的最终目标与传统采购相同。
问题：
[多选] SSL安全协议主要提供哪几方面的服务（）
保证数据的保密性。维护数据的完整性。提供用户和服务器的身份认证。保证电子商务参与者信息的相互隔离。
电子商务交易中卖方的义务包括按照合同的规定提交标的物及单据。我国电子商务立法应采纳技术中立原则，技术中立原则意味着排斥对新技术的采纳。电子商务涉及的法律问题包括网上电子支付问题。我国《合同法》第条明确了数据电文不能作为书面合同形式。
