问题：
[单选] 《卓越绩效评价准则》框架模型图中显示，“领导”决定和掌控着组织（）。
组织的经营绩效。企业的战略规划。前进的方向。业绩完成情况。
问题：
[多选] 对GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》的正确理解有()。
适用于追求卓越绩效的各类组织。GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》是用于指导组织进行自我评价的。GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖。GBFFl9580《卓越绩效评价准则》等同于IS09001《质量管理体系要求》。GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求。
问题：
[单选] 组织应建立关键绩效测量系统监测其实施进展情况，并预测关键绩效与（）相比较。
组织的长远规划。组织的当前绩效。竞争者的当前绩效。竞争者的预测绩效。
问题：
[多选] GB/Tl9580（卓越绩效评价准则）和GB/Zl9579（卓越绩效评价准则实施指南）制定的目的在于（）
评定国家质量奖企业质量工程师。引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势。要求企业规范和夯实其基础管理，确保产品和服务质量。获得国际承认。
问题：
[多选] 在自我评价和质量奖评价时，是按（）两类评分项进行评价的。
绩效。战略。过程。社会责任。结果。
问题：
[单选] 卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可用于（）的评价。
符合性。成熟度。质量奖。产品质量。
问题：
[单选] 战略目标和战略规划完成情况的测量结果属于（）。
顾客与市场的结果。财务结果。过程有效性结果。组织的治理和社会责任结果。
问题：
[单选] 某纺织厂改进地毯毛条重量的均匀性，则该厂质量改进诊断组织形式较适宜的是（）。
部门经理加一名顾问。一名质量控制工程师。无工长参加的QC小组。工厂经理。
问题：
[单选] 以下属于《卓越绩效评价准则》中“七大类目”的是（）。
产品和服务。领导作用。经营结果。生产过程。
问题：
[多选] 《卓越绩效评价准则》中，评价结果的要点有绩效指标的重要程度、（）和与适宜的竞争对手的对比。
战略的实施情况。当前水平。改进的速度和广度。市场占有率。与标杆的绩效对比。
