问题：
[多选] 房地产经纪人如何利用技巧充分了解客户的真实需求（）
利用问卷，由客户填报。努力与其建立相互信任的关系。主动选择与试探地介绍和询问一些基本问题。以朋友的角度去发问，沟通。认真聆听，友好交谈，循循善诱。
问题：
[多选] 房地产经纪人必须掌握和熟悉房地产交易手续中的具体环节包括（）
产权查询。申请登记。课税估价。房屋保险。行政性收费。
问题：
[多选] 购房者在签定购房住房抵押贷款合同时，应注明监督权，监督权包括（）
估价单位的选择。拍卖底价的认可。公告发布问题。招标活动的参与。是否按时付款给业主。
问题：
[多选] 作为房地产经纪人应当在促成房地产转让或租赁业务时，在价格方面应当遵循（）的原则。
关系公开。业务公正。公平议价。价高者得。立字为据。
佣金及交付方式。租赁用途。当事人姓名，住所。维修责任约定。押金、租金及交付方式。
问题：
[单选]
某甲欲购买一套30万元、100M<sup>2</sup>的某住宅单位。做为该住宅楼盘的销售人员，请回答居民的如下问题。
如果选择首付20%，余款向银行抵押贷款，贷款期10年，按月等额还款，月还款额为（）（设银行贷款年利率为5%）
2000。2500。2545.6。2590.5。
问题：
[多选] 某甲欲购买一套30万元、100M2的某住宅单位。做为该住宅楼盘的销售人员，请回答居民的如下问题。申请抵押贷款时，银行通常要求某甲（）
购买所购住房的财产保险。购房者个人的人寿保险。所在单位的还款担保。在借款银行开立还款帐户。
问题：
[单选] 某甲欲购买一套30万元、100M2的某住宅单位。做为该住宅楼盘的销售人员，请回答居民的如下问题。购买上述住房的购房款可以采用下列方式支付，如果不考虑支付能力，和其它风险因素，对购房人最有利的付款方式是（）（假定年折旧率为5%）
现在一次性付款价格优惠5%。首付20%，余款分两期每隔半年支付一次。首付10万元，余款分两期每隔半年支付一次。一年后一次性付款不优惠。
