问题：
[多选] 一般物业服务合同中对委托的管理服务应包括的层次约定有（）。
委托项目。各委托项目的基本情况。服务质量与标准。管理和服务费用。对物业服务企业的奖惩约定条款。
问题：
[多选] 物业服务合同在签订时应以政府颁布的示范文本为基础，双方在平等自愿的前提下，遵循（）的原则，经充分的协商讨论达成一致意见后方可签订。
公平。诚实信用。合法。公正。公开。
问题：
[多选] 物业管理实行招标投标的意义有（）。
引导业主树立正确的物业管理观念。推动物业服务企业不断提高管理水平。增强市场竞争力。全面促进物业管理行业的发展。抑制业主自治能力的发挥。
公开招标。有限竞争性公开招标。邀请招标。有限竞争性选择招标。议标。
问题：
[多选] 无限竞争性公开招标的特点是（）。
竞标单位多。工作量大。增加招标成本。时间长。有一定的局限性。
物业管理考核标准与奖罚措施。招标的单位及条件。对招标的有关说明。拟招标的物业基础情况。物业管理的内容与要求。
问题：
[多选] 投标单位一定要证件备齐，一般资格审查主要审查（）及以往业绩等。
管理的规章制度。流动资产。专业人员配置。资质等级。企业营业执照。
问题：
[多选] 招标文件中的管理目标的作用是（）。
投标企业编制投标文件的主要依据。有利于对投标单位的资质审查。招标单位制定标底的重要依据。有助于制定评标准。有助于投标单位拟采取管理策略。
问题：
[多选] 投标文件除按格式要求回答招标文件中问题外，最主要的内容有（）。
答辩现场的表现。介绍物业管理服务内容。介绍物业管理要点。介绍物业管理服务形式。介绍物业管理服务费用。
问题：
[多选] 物业服务企业投标前期准备阶段的主要工作内容包括（）。
讨论确定预算。制定投标工作计划和进度安排。做好招标方考察准备。索取、分析招标文件、资料。分组起草、准备。
