问题：
[单选] 企业将某些业务外包，可能会给发包企业带来一些风险，这些风险不包括（）
与客户联系减少进而失去客户。企业业务转型。企业内部知识流失。服务质量降低。
问题：
[单选] 如何以合适的方法监督供方是项目外包管理的一个重点，以下监控方式正确的是（）
由项目监理来监督，委托方不用过问。所有项目成果都必须测试。所有过程和产品监控须由委托方人员来执行。与供应商先确定评价的频次和方法，列出日程表，按照计划进行评价。
无法借机开拓出满足客户新层次需求和符合弹性运作需求的机会。增加人事成本。资本投资增加。专业知识流失。
问题：
[单选] 企业期望通过外包实现的目标有（）
提高服务质量。将有限的资源用于战略性活动。减少管理时间。规模经济效应。
问题：
[单选] 关于备忘录（MoU）的说法错误的是（）
MoU是一份简短的文件，它以法律性的用语制订出合同各方的广泛目标。MoU是一项合同前的双方声明书。MoU允许双方扩张他们的范围。MoU使双方在合同协商时对彼此更有信心。
合同是一项管理风险的工具。合同有助于将购买者和供应商对合作关系的期望透明化。一份良好的合同，服务供应商可将之作为工作文件。合同是冲突、悲观和不信任的表现。
