不属于学前儿童科学教育分类目标的是（）。
下列凭证中可以直接修改的是（） 已审核凭证。 已记账凭证。 上月凭证。 未审核凭证。
电话订货的抱怨处理有两种，是（） A、原因解释法。 B、指数平滑法。 C、数据分析法。 D、利益诱导法。
面对零售客户拒绝上柜，客户经理在工作中要注意（） A、平静面对，倾听并理解，表现出兴趣。 B、不要和客户发生争执，不要针对个人。 C、把客户意见具体化。 D、使用利益销售法。
金蝶KIS系统软件中，账套备份的扩展名是（） AIS。 AIB。 DBF。 DOC。
对于已审核的凭证发现有误，要修改必须（）
