[单选] 针对大型IT项目，下列选项中（）是不正确的。

某企业目前有15个运维服务合同正在执行，为提高服务质量和效率，企业采取的正确做法应包括（） ①建立一个服务台统一接受客户的服务请求； ②设立一个运维服务部门对15个项目进行统一管理： ③建立相同的目标确保各项目都能提供高质量的服务； ④建立一套统一的知识库 ①②③。 ②③④。 ①③④。 ①②④。 关于项目管理办公室对多项目的管理，以下叙述不正确的是（） 使用项目管理系统可强化对各项目的监控。 出于成本考虑，一般不对单个项目建立独立的一套过程规范。 项目管理办公室不仅要对各项目实施有效监控，还要负责对各项目进行专业指导。 为了不对各个项目的实施造成影响，项目管理办公室一般不对各项目进行资源平衡。 在大项目管理中，往往要在项目各阶段进行项目范围确认。有关范围确认的叙述，正确的是（） 应由项目管理办公室组织项目经理、市场代表进行范围确认。 应由项目管理办公室组织客户代表等项目干系人进行范围确认。 软件的回归测试是质量管理范围内的内容，与范围确认关系不大。 范围确认就是对交付的实物进行认可。 关于大型及复杂项目的计划过程的描述，正确的是（） 大型及复杂项目的计划主要关注项目的活动计划。 大型及复杂项目必须建立以活动为基础的管理体系。 大型及复杂项目建立单独的过程规范不会增加成本。 大型及复杂项目的计划必须先考虑项目的过程计划。 当一个大型及复杂项目在（）确定后，就需要制订项目计划。 需求定义。 活动计划。 项目过程。 项目团队。 针对大型IT项目，下列选项中（）是不正确的。