海尔从1994年起至今，先后推出了：“无搬动服务”、“三免服务”、“先设计后安装服务”、“五个一服务”、“星级服务一条龙”等服务消费者措施，这体现了市场营销创新的（）。 关系营销。 服务营销。 文化营销。 绿色营销。
对于航空运营人的任何一种少于规定的机型，航空运营人可以采用（）方式建立可靠性管理体系。 加入其他航空运营人相同机型的可靠性方案。 加入航空器制造厂的可靠性方案。 通过参考航空器制造厂或其他航空运营人的数据建立自己的可靠性管理体系。 其余全部。
商业银行应当建立和完善代理保险业务内控和风险管理体系，持续要求保险公司提供每年以及近两年受监管机构处罚情况以及客户投诉处理等相关情况。（） 公司治理状况。 财务状况。 偿付能力充足状况。 内控制度健全性和有效性。
某理发店“十年”庆典期间，对新老顾客实行半价服务，这种营销方式是（）。 亲情营销。 文化营销。 关系营销。 服务营销。
为研究药物疗效、不良反应的发生等提供重要依据的是（） 药学信息。 分子药理学。 生物药剂学。 药物经济学。 循证医学。
一种药物改变另一种药物的分布、代谢、排泄，属于（）
