企业应该将关注的焦点集中在客户的回头率上，认为培养忠诚客户比获得更大的市场份额更重要，这种客户增长策略属于（） ["客户忠诚战略 ","客户扩充战略 ","客户获得战略 ","客户多样化战略"]
在话务员操作记录统计系统中，不能实现（）。 ["A、按日统计","B、按秒统计","C、按年统计","D、按时间段统计"]
测量方法和理论引起的误差属于（）误差。
在自控系统中，为什么只采用阶跃函数作为输入信号对系统进行研究？
计算机网络是由（）最先开发的。 ["A、英国","B、美国","C、中国","D、德国"]
什么是人文教育？
