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问题:

[填空题] 呼叫中心平台设备主要包括:()、CTI、IVR、传真服务器、电子邮件服务器、短信服务器、Web服务器、录音、外拨等软硬件。

核电站主回路系统役前和在役检漏采用多通道声泄漏检测系统,其检查范围() ["A.反应堆压力容器顶部区和底部区;","B.堆芯仪表小室区;","C.稳压器顶部和稳压器底封头区;","D.以上都是。"] 核电站蒸汽发生器传热管在役氦质谱检漏采用:() ["A.喷吹法;","B.检漏盒法;","C.充氦吸枪法;","D.吸枪累积检漏法。"] 每组坐席均配置专门的管理者处理坐席,处理坐席无法解答的问题或突发情况,一般称之为:() 座席代表主要包括普通座席代表、特别座席代表和()代表。 压水堆燃料棒氦质谱检漏工艺所用的标准漏孔是:() ["A.玻璃毛细管型;","B.薄膜渗氦型;","C.硬玻璃—铂丝型;","D.金属压偏型。"] 呼叫中心平台设备主要包括:()、CTI、IVR、传真服务器、电子邮件服务器、短信服务器、Web服务器、录音、外拨等软硬件。
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