汇兑大集中差错交易发生后，批量冲正交易必须在差错交易发生之日起（）内办理。 ["三个月（不含）","三个月（含）","一个月（含）","半年（含）"]
各营业网点与小额无贷户沟通的服务手段有（） ["柜面","电话","手机短信","调查问卷"]
简述黄芩药材变绿的原因？
从广义上说，发展心理学包括（）。
额无贷户要建立健全多维度考核指标体系，通过明确考核权重突出考核重点和考核方向。其中重点考核的基本指标有（） ["客户量","账户量","规模以上客户和有贷户的向上迁徙率","产品覆盖度（综合产品覆盖度和重点产品覆盖度）","中间业务收入"]
处理触电人身损害赔偿案件的原则是（）原则和（）原则。
