利用各种传输媒体（如明线、电缆等）实时传送双向话音进行会话的一种通话方式，称（）。这种方式至今仍是全球电信业务量最大的一种通信方式。 ["A、视频通信","B、电话通信","C、移动通信","D、数据通信"]
数据仓库有四个特点：（），（），（），（）。
安徽省位于我国（）地区。 ["A、西南","B、西北","C、华北","D、华东"]
呼叫中心经过多年发展，从简单的人工热线电话系统、（），直到目前广泛使用的以（）为核心的，能提供多种客户服务的大型呼叫中心系统。
英语中“你好吗？”可以说“（）”。 ["A、How do you do？ ","B、How are you？","C、How have you been？ ","D、How are you today？"]
目前的现代化呼叫中心解决方案主要有以下几种：（）、（）以及（）等。
