营业厅人员的绩效薪酬分配应多做“()”,少做“()”。即,应采取对员工实际完成任务予以奖励的方式,不应采取强制分派任务、对未完成任务予以薪酬扣减的方式,以充分发挥绩效薪酬的正向激励作用
营业厅应当让客户()、()、()的选择电话号码
营业厅接班人员必须提前()分钟进入工作岗位,做好接班的准备工作。
固定电话装机、移机时限:平均值≤7日,最长为()日。移动电话复话时限:平均值≤()小时,最长为24小时。
自有营业厅VIP客户等候时限不超过()分钟;单项业务办理时长不超过()分钟(不包含为客户办理完业务后,营业人员根据客户消费意向,开展主动营销所需要的时间)
电话号码冻结时限最短为()日。