简述白喉棒状杆菌的致病物质及所致疾病的特点.
因快件的延误、丢失、损毁或短少等需要索赔的，应当自快件寄出之日起，同城快件经过（）个日历天后一年之内，国内及港澳快件经过（）个日历天后一年之内，国际及台湾快件经过（）个日历天后一年之内，由该票件的寄件人向快递企业提出索赔申告。119P A、5、10、15。 B、7、7、15。 C、5、7、10。 D、3、7、10。
客户可联系（）提出快件撤回的要求。（1）业务员（2）客服部门（3）统计部门（4）营销部门 A、（1）（2）（3）（4）。 B、（1）（2）（3）。 C、（1）（2）。 D、（1）（4）。
手机包装时（） A、要求全面防震包装。 B、要求部分防震包装。 C、可以将塑料薄膜作为此类快件的外包装。 D、若是超薄机型，可用牛皮纸袋包裹。
在包装约80kg重的40套衣服的过程中，适宜将每箱衣服的重量控制在20kg左右，分成4箱包装，而不是将40套装在一个箱子里，如果装在一个箱子里，既增加打包的难度，又不容易装卸。这遵循（）的原则。 A、适度包装。 B、便于装卸。 C、安全防盗。 D、适合运输。
快件索赔程序为（）（1）索赔申告（2）索赔受理（3）索赔处理（4）终审仲裁
