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问题:

[判断题] 服务人员应对服务对象进行准确的角色定位,再以此为依据,为对方提供他所扮演的那一类角色所需要的特色服务。成功的特色服务均应建立在准确的角色定位的基础上。

A . 正确
B . 错误

主密封气过滤器压差高的原因处理? 正确。 错误。 简述简述蒸汽喷射泵真空失去的处理措施? 正确。 错误。 随着服务工作的开展和对服务对象不断深入地接触、了解,应适时调整对服务对象的角色定位,使定位更加准确,有时这种调整中的变化还会是根本性和总和性的。 正确。 错误。 服务人员在工作岗位上应确定自已的角色为社会角色,而不是性格角色和生活角色。 正确。 错误。 处理四级真空喷射泵真空失去正确的做法是()。 正确。 错误。 服务人员应对服务对象进行准确的角色定位,再以此为依据,为对方提供他所扮演的那一类角色所需要的特色服务。成功的特色服务均应建立在准确的角色定位的基础上。
参考答案:

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