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第二章岗位管理规定题库
问题:
[判断题] 大堂经理要及时处理客户意见、抱怨和投诉。()
A . 正确
B . 错误
大堂经理填写的《客户推荐表》,要在营业结束前送交个人客户经理。() 正确。 错误。 大堂经理要全面熟悉我行的规章制度、业务操作规程、产品和服务。() 正确。 错误。 有关消费函数和储蓄函数的表述,正确的有()。 正确。 错误。 大堂经理应根据网点业务条件合理安排营业窗口和岗位人员。() 正确。 错误。 标志学前公共教育思想诞生的理论著作是()的《理想国》。 正确。 错误。 大堂经理要及时处理客户意见、抱怨和投诉。()
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标志学前公共教育思想诞生的理论著作是()的《理想国》。
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