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问题:

[多选] 流程管理的基本思想是突出流程,理顺并简化流程,强调以流程为导向的组织结构再造,追求企业组织的简单化和高效化。在这一实现过程中,如果没有信息技术的支持是根本无法实现的。具体而言,信息技术助力流程管理体现在()等方面。

A . 信息技术提高了业务流程的运作效率
B . 信息技术提高了业务流程的有效性
C . 信息技术有利于组织向高长型组织结构方向发展
D . 信息技术有利于组织精简和优化部门设置

患者,男性,72岁,常于休息或熟睡时发生心前区疼痛,不易被硝酸甘油所缓解。此心绞痛为() 变异型心绞痛。 中间综合征。 卧位心绞痛。 恶化型心绞痛。 混合性心绞痛。 缺铁性贫血的预后取决于() 铁剂应用时间的长短。 影响铁剂吸收因素的有无。 铁剂应用途径。 原发病是否能够治疗彻底。 铁剂用量大小。 主动脉瓣关闭不全,出现周围血管征的原因是() 外周动脉硬化。 回心血量增加。 心输出量增大。 收缩压增高、舒张压下降。 中小动脉弹性增加。 风湿性心脏瓣膜病二尖瓣狭窄的特征性体征是() 心尖区舒张中晚期隆隆样杂音,递增型。 第一心音亢进。 肺动脉瓣区舒张早期吹风样杂音。 Graham-Steell杂音。 二尖瓣开放拍击音。 男性,32岁,诊断休克型肺炎,治疗后,血容量已补足,但患者仍无尿或每小时尿量少于17ml,比重<1.018,应首先排除哪种可能() 休克未纠正。 合并心功能不全。 合并酸中毒。 合并急性肾功能衰竭。 合并肺栓塞。 流程管理的基本思想是突出流程,理顺并简化流程,强调以流程为导向的组织结构再造,追求企业组织的简单化和高效化。在这一实现过程中,如果没有信息技术的支持是根本无法实现的。具体而言,信息技术助力流程管理体现在()等方面。
参考答案:

  参考解析

信息技术助力流程管理体现在以下方面:(1)信息技术实现了五流合一,提高了业务流程的运作效率;(2)信息技术规范了流程的运作,提高了业务流程的有效性;(3)信息技术有利于优化企业的组织结构,从而建立以流程为导向的组织。①凭借网络通信、分布式系统和数据库等技术,管理层的管理幅度能够得到有效的扩展,进而减少了组织内的层次等级,提高了组织内信息传递的速度,改善了组织的柔性和灵活性。②信息技术也有助于建立跨部门、跨组织的工作小组,通过公共系统平台和共享数据库,实现了各方的无缝衔接,为形成以流程为导向的协同工作方式奠定了基础。③信息系统本身便能完成某些事务性工作,从而能为组织精简和优化部门设置,进一步降低组织的运营成本和管理费用。

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