当前位置:邮政储汇业务员考试题库>第十一章邮政储蓄特列业务处理题库

问题:

[多选] 对于挂失业务,以下表述正确的是()。(五级、四级)

A . A、密码重置、挂失补发新存折/存单/绿卡、挂失清户必须由客户本人办理,不得代办
B . B、更改挂失事项或再挂失,则挂失期应重新计算,从更改后的日期或再挂失的日期算起
C . C、卡折合一户卡或折凭证正式挂失满七天后,可办理挂失撤销凭证
D . D、卡折合一户允许办理单项挂失清户

以下()在省内联网网点办理。(五级、四级) A、定期凭证挂失 。 B、活期凭证临时挂失 。 C、活期凭证正式挂失 。 D、整存整取密码挂失。 以下()只能在开户局办理。(五级、四级) A、储蓄卡挂失 。 B、印鉴挂失 。 C、凭证密码双挂失 。 D、大额存款账户正式挂失。 以下()不能办理撤销。(五级、四级) A、挂失事项变更 。 B、再挂失 。 C、临时挂失 。 D、凭证正式挂失。 当客户遇到以下()情况时,可更改挂失事项。(五级、四级) A、客户挂失存折后,又丢失卡 。 B、客户挂失凭证后,遗忘密码 。 C、客户挂失存折后,找回存折 。 D、客户挂失密码后,丢失凭证。 按挂失事项的不同,挂失分为()。(五级、四级) A、凭证挂失 。 B、密码挂失 。 C、凭证密码双挂失 。 D、正式挂失。 对于挂失业务,以下表述正确的是()。(五级、四级)
参考答案:

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