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问题:

[单选] 服务企业中做到与竞争者区别考虑的物质环境因素不包括()

A . A、产品因素
B . B、周围因素
C . C、设计因素
D . D、社会因素

电动起重机起升机构超负荷限制器短接和超负荷限制器失灵作用是相同的。() A、正确。 B、错误。 电动起重机起升机构吊钩在超负荷时能启动,说明()。 A、传动能力过强。 B、超负荷限制器损坏。 C、电机选择过大。 营销服务定价的因素不包括() A、成本费用。 B、需求。 C、竞争。 D、顾客。 电气方面造成起升机构制动器突然失灵,应立即() A、发出紧急信号。 B、拉下闸刀电源开关。 C、拉下紧急开关。 下列不是氯离子滴定步骤的是()。 吸取一定量的过滤水样置于三角烧杯内。 测定水样的PH值。 在中性水样中加入铬酸钾指示剂。 用硝酸银溶液滴定水样至出现砖红色。 服务企业中做到与竞争者区别考虑的物质环境因素不包括()
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