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问题:
[判断题] 与客户接触时,不能直视客户,否则客户会有不受尊重的感觉。
A . 正确
B . 错误
与客户接触时,没有必要与客户的所有同行者打招呼。 正确。 错误。 与客户接触时,语气要温和、亲切。 正确。 错误。 与客户接触时,手要自然摆放在身前或背后。 正确。 错误。 营业厅所有的区域,都是与客户接触的关键点。 正确。 错误。 代位权 正确。 错误。 与客户接触时,不能直视客户,否则客户会有不受尊重的感觉。
参考答案:
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参考解析
直视客户才能让客户知道自己受到了关注,让客户有受尊重的感觉
相关题目:
与客户接触时,没有必要与客户的所有同行者打招呼。
与客户接触时,语气要温和、亲切。
与客户接触时,手要自然摆放在身前或背后。
营业厅所有的区域,都是与客户接触的关键点。
代位权
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