当前位置:银行客户经理考试题库>第二章岗位管理规定题库

问题:

[判断题] 文明服务用语的“五声”服务是指:来有迎声,问有答声,帮有谢声,怨有歉声,走有送声。()

A . 正确
B . 错误

标准站姿是脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;男士可双脚平行分开,略窄于肩;女士可两腿并拢,两脚呈“丁”字型站立。() 正确。 错误。 一台400kg的变压器,要起吊3m高,用二三滑轮组进行人力起吊,试计算需用多大拉力? 正确。 错误。 补充性住房计划是指企业在国家法定的住房公积金计划之外,建立的用于解决员工住房问题的计划,对于员工和企业均具有()。 正确。 错误。 攻一M12mm×1.5mm的螺纹,求钻孔的钻头直径为多大? 正确。 错误。 有一块钢板长1为3m,宽b为1.5m,厚d为40mm,求这块钢板的质量m(钢的密度ρ=7.85t/m3)。 正确。 错误。 文明服务用语的“五声”服务是指:来有迎声,问有答声,帮有谢声,怨有歉声,走有送声。()
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服