柜台注销手机银行用户时，若用户开通了网上银行，则其网上银行一并注销。（）
服务质量特性一般包括：（）、时间性、（）、经济性、舒适性和文明性等六个方面。
手机银行可以通过客服中心95566开通。（）
关于发动机活塞环与活塞组装，甲说“应注意活塞环的安装方向，各气环开口角度要均匀”；乙说“装油环时一般先装中间衬环”；丙说“组合油环上下刮片开口应错开120°”。说法正确的是（）。 A、甲。 B、乙。 C、丙。 D、甲和乙。
ISO9000标准把质量特性定义为：与要求有关的（）、（）或体系的（）。
产品质量特性包括（）。
