现代物流管理以（）为首要目标。 A.成本有效性 。 B.客户满意 。 C.品质保证 。 D.经济效益。
物流信息技术的基础是信息（）技术。 A.处理 。 B.数据 。 C.集成 。 D.采集。
物流成本控制与其他行业不同的原因是，物流具有（）的特点。 A.制造业 。 B.服务业 。 C.制造业和服务业 。 D.难预测。
企业应该最关心（）。 A.老客户 。 B.新客户 。 C.有价值客户 。 D.潜在客户。
下列选项中，不是5S活动范围的是（）。 A.大门 。 B.厂区 。 C.行政办公室 。 D.客户。
在矩阵式物流组织结构中，业务部门如销售部、生产部、采购部、财务部等对物流活动起着（）的作用。
