（）决定文化前进方向和发展道路。 A.意识形态。 B.党的领导。 C.经济建设。 D.民生建设。
金燕联名/认同卡卡面设计时，河南省农村信用社（农商银行）名称及标识必须印在卡片正面左上角处（）
客户：“你们发什么鬼短信给我，要我回复到***就可以和人聊天，我一大把年纪要这个干什么！”以下正确的回应是（）。 对不起，您不想要就不要回复就是了。。 对不起，考虑到这项业务还是比较受客户欢迎的，所以我们发送了这条短信，如果给您带来不便，还敬请您谅解，以后我们会尽量选择性地发送一些对您有用的信息给您。。 非常抱歉，这是SP公司发送的短信，和我们电信没有关系。。 您不用但不见得别人不用啊。。
客服代表：“李先生，您的问题，我们已经记录下来，我们将在明天给您一个满意的答复，您可以随时拨打10000号进行查询。”这是客户投诉处理中哪一个步骤（） 仔细询问记录并解答。 充分有效地安抚。 迅速提供合理解决方案。 真诚地向客户进行解释。
中国谈话节目的第一次尝试是在（）。 1990年。 1991年。 1992年。 1993年。
刻蚀工艺会影响电池片的哪项电性能？（）
