物流增值服务是针对特定客户或特定物流活动的（）服务。 A.增值 。 B.标准化 。 C.定制化 。 D.保障。
物流服务是（）的重要方式和途径。 A.大量化营销 。 B.差别化营销 。 C.规模营销 。 D.精细营销。
现代物流管理以（）为首要目标。 A.成本有效性 。 B.客户满意 。 C.品质保证 。 D.经济效益。
在矩阵式物流组织结构中，业务部门如销售部、生产部、采购部、财务部等对物流活动起着（）的作用。 A.支持 。 B.协调 。 C.规划 。 D.设计。
生产延迟的基本原理是（）。 A.有效的风险预测 。 B.保证产品数量的准确性 。 C.准时化 。 D.地理延迟。
物流成本控制与其他行业不同的原因是，物流具有（）的特点。
