火候运用的要点之一是熟练掌握各种（）的使用方法。 ["A、火力","B、火度","C、火候","D、火势"]
景区导游员，发现有一个小孩拿着笔在景区墙壁上乱写乱画时，应该（） ["A、不用管他，一会他自己就会离开","B、上前劝说，告诉他要爱护文物（公共设施），如果劝阻无效，应立即寻找起家长请其监护人进行干涉。","C、上前严厉批评，并将其拖往景区办公室，待其家长交罚款。"]
依据《地漏》GB/T27710-2011的规定，下列选项中，哪些是属于地漏的使用性能项？（） ["A、耐腐蚀性","B、承载能力","C、耐压性能","D、自清洁力"]
游客把旅行途中所有困难和麻烦全部归咎于导游员时，导游员不应（） ["A、无论出现什么问题，无论责任在哪一方，导游员都必须全力以赴，及时、果断、合情合理地解决、处理。","B、要先于地陪、全陪要取得一致意见，适时向团中有影响的人物实事求是地说明情况，求得谅解和理解并提出可行的补救措施和弥补方案。","C、行使导游的权利，与客人理论。"]
依据《建筑结构荷载规范》中永久荷载，包括结构（）等。 ["A、预应力","B、承载力","C、土压力","D、自重"]
什么是凝胶？有何特征（两个不同）？
