对于客户提出的意见和问题，可以当场回复的须当场给予客户解释与答复，并进行纪录；无法当场给予回复的，须咨询业务负责人，或由业务负责人通过信息上报机制/内部网络渠道咨询分行及总行意见，并在（）反馈客户。 A、一个工作日内。 B、二个工作日内。 C、三个工作日内。 D、四个工作日内。
入齿的经脉是（）。 足阳明胃经。 手阳明大肠经。 手太阳小肠经。 足少阳胆经。 手少阳三焦经。
通过组织客户活动、上门拜访、电话、信件、短信等各种形式开展持续性的客户维护活动，对于不同等级不同重要性的客户可分别制定维护方案和措施。对已经建立维护关系的优质客户，贵宾理财中心()至少维护一次。 A、每周。 B、每月。 C、每季。 D、每年。
手阳明大肠经上的穴位可治疗（）。 头面疾患。 咽喉肿痛。 热病。 上齿痛。 肩痛。
理财经理每日开展接触营销时间原则上不低于工作时间的（），每位客户接待时间原则上不超过()分钟。 A、30%，5。 B、50%，5。 C、50%，10。 D、30%，10。
理财经理应定期为客户评估资产配置执行情况的基础上，帮助客户共同做出调整资产配置方案的决策，并对客户所持有的产品进行合理调整。一般而言，理财经理为客户检视投资状况和调整资产配置方案，应至少每()执行一次。
