[单选] 服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、（）和信息收集四种方法。

简述商业信用与银行信用的区别。 服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和（信息收集）四种方法。 A、投诉收集。 B、信息收集。 C、消费者收集。 D、客户收集。 库房最有效的防霉措施或关键措施是什么﹖ 服务监测的方法有（）、现场调查、客户询问和信息收集四种方法。 A、服务目标追踪法。 B、客户追踪法。 C、消费者追踪法。 D、客户经理追踪法。 光的波长与光能的关系是什么？ 服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、（）和信息收集四种方法。